Условия доставки
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- курьерская доставка;
- самовывоз из магазина;
- транспортной компанией СДЭК по России.
Курьерская доставка
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в удобный для вас день и время.
После подтверждения заказа по телефону, заказ отправиться на сборку. Время, дата и точный адрес доставки будут согласованы с вами по телефону.
Доставка бесплатна при заказе от 2000 рублей. При заказе до 2000 рублей, стоимость доставки составляет 200 рублей.
Данный вариант доставки доступен только для 100% предоплаченного заказа на сайте.
Курьерская доставка возможна в любом городе, где есть наши магазины. Доставка в удаленные районы от города - не осуществляется.
Доставка осуществляется при помощи сервиса «Яндекс.Доставка». Доставка крупногабаритных товаров, весом более 10 килограмм, осуществляется партнерской службой или нашими силами в течение 1-5 дней.
Стоимость доставки крупногабаритных товаров составляет 400 рублей.
Самовывоз из магазина
Вы можете забрать товар в одном из наших магазинов.
Для этого при входе на сайт вам необходимо выбрать город, в котором вы хотели бы забрать ваш заказ. И на странице оформления заказа (корзина) выбрать самовывоз.
Когда заказ будет собран в магазине вашего города, вам придёт уведомление на почту. Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа.
В случае, если заказ был предоплачен (оплачен полностью на сайте), чтобы получить ваш заказ на кассе, вам необходимо будет показать электронный чек покупки.
Так же вы можете выбрать способ оплаты в магазине, и забрать заказ после оплаты на кассе.
Доставка СДЭК
Если ваш город не выбирается на сайте - вы выбираете город УФА, на стадии оформления заказа - вы выбираете свой город в разделе "Местоположение" и выбираете доставку через СДЭК.
Все возможные варианты доставки для вашего города или населенного пункта будут отображены на странице оформления заказа (корзина).
После оформления заказа, с вами свяжется менеджер, подтвердит заказ и уточнит выбранный адрес пункта самовывоза.
После подтверждения заказа, вам на электронную почту придёт трек-номер (номер отслеживания посылки), по которому вы сможете наблюдать, когда мы передадим посылку в СДЭК и по приходу в отделение выдачи в вашем городе, вы получите уведомление от СДЭК'а.
На данный момент данный вариант доставки доступен только для 100% предоплаченного заказа, если вы волнуетесь, что не все товары могут быть в наличии, вы можете сформировать корзину на сайте и попросить в онлайн чате подтвердить, все ли есть в наличии. После этого можете оформить заказ и оплатить товары.
Перед получением вашего заказа в пункте выдачи, вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника СДЭК составить акт о вскрытии, или открыть коробку самостоятельно в пункте выдачи , и в случае если наблюдаются повреждения возникшие при транспортировке, в обязательном порядке вам необходимо сообщить об этом сотруднику пункта выдачи.
Если при вскрытии дома, вы обнаружили, что комплектность заказа не верная или есть иные претензии к заказу, просим вас связаться с магазином в г.УФА или в онлайн чате на сайте. А так же по номеру центрального офиса +7 347-294-39-34
Срок доставки
В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время, ориентировочное время доставки через СДЭК указано на странице оформления заказа.
Для курьерской доставки по городу или самовывоза, дата и время доставки или выдачи в магазине сообщаются вам по телефону.
