Условия доставки
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- курьерская доставка;
- самовывоз из магазина;
- транспортной компанией СДЭК по России.
Курьерская доставка
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в удобный для вас день и время.
После подтверждения заказа по телефону, заказ отправиться на сборку. Время, дата и точный адрес доставки будут согласованы с вами по телефону.
Мы обязательно свяжется с вами за 1 час до отправки заказа. Доставка осуществляется при помощи сервиса «Яндекс.Доставка»
Доставка бесплатна при заказе от 2000 рублей. При заказе до 2000 рублей, стоимость доставки составляет 200 рублей.
В стоимость доставки входит доставка до вашего дома или подъезда. Если вам необходима доставка до двери, установите галочку на странице оформления заказа. Стоимость услуги платная и составляет 50 рублей вне зависимости от суммы заказа.
*Курьерская доставка возможна из любого магазина в рамках вашего города. Территориально доставка осуществляется только по городу. Доставка в удаленные районы или за город (в другой населенный пункт) осуществляется за дополнительную оплату.
Доставка товаров, которые относятся к категории крупногабаритных («Велосипеды, электромобили, кровати, комоды, манежи, коляски») осуществляется в течение 1-5 дней. Стоимость доставки данных товаров составляет 400 рублей по городу. Доставка данных товаров в удаленные районы города или за город (в другой населенный пункт) осуществляется за дополнительную плату. Доставка осуществляется в индивидуальном порядке в согласованный с вами день.
Самовывоз из магазина
Вы можете забрать товар в одном из наших магазинов.
Для этого при входе на сайт вам необходимо выбрать город, в котором вы хотели бы забрать ваш заказ. И на странице оформления заказа (корзина) выбрать способ доставки самовывоз.
Когда заказ будет собран в магазине вашего города, вам придёт уведомление на почту. Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа.
В случае, если заказ был предоплачен (оплачен полностью на сайте), вам дополнительно придёт СМС уведомление с кодом подтверждения, по которому вы сможете получить ваш заказ на кассе.
Так же вы можете выбрать способ оплаты в магазине, и забрать заказ после оплаты на кассе.
Доставка СДЭК
Если в вашем городе не действует курьерская доставка или самовывоз из магазина,то вы можете выбрать доставку через СДЭК. Все возможные варианты доставки для вашего города или населенного пункта будут отображены на странице оформления заказа (корзина).
После оформления заказа, с вами свяжется менеджер, подтвердит заказ и уточнит выбранный адрес пункта самовывоза. После подтверждения заказа, вам на электронную почту придёт трек-номер (номер отслеживания посылки) , по которому вы сможете наблюдать, когда мы передадим посылку в СДЭК и по приходу в отделение выдачи в вашем городе, вы получите уведомление от СДЭК'а.
На данный момент данный вариант доставки доступен только для 100% предоплаченного заказа, если вы волнуетесь, что не все товары могут быть в наличии, вы можете сформировать корзину на сайте и попросить в онлайн чате подтвердить, все ли есть в наличии. После этого можете оформить заказ и оплатить товары.
Перед получением вашего заказа в пункте выдачи, вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника СДЭК составить акт о вскрытии, или открыть коробку самостоятельно в пункте выдачи , и в случае если наблюдаются повреждения возникшие при транспортировке, в обязательном порядке вам необходимо сообщить об этом сотруднику пункта выдачи.
Если при вскрытии дома, вы обнаружили, что комплектность заказа не верная или есть иные претензии к заказу, просим вас связаться с магазином в г.УФА или в онлайн чате на сайте. А так же по номеру центрального офиса +7 347-294-39-34
Срок доставки
В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время, ориентировочное время доставки через СДЭК указано на странице оформления заказа.
Для курьерской доставки по городу или самовывоза, дата и время доставки или выдаче в магазине сообщаются вам по телефону.
